1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou KB Spojovací Materiál s.r.o., so sídlom Mesáčná 6, 821 02 Bratislava – Ružinov, IČO: 54331790, DIČ: 2121786502, IČ DPH: SK2121786502, e-mail: info@kbbolt.com, telefón: +421 905 825 412 (ďalej len „predávajúci“), a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu, ako aj prostredníctvom individuálnych objednávok.
Tieto obchodné podmienky sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, Občianskym zákonníkom a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zatiaľ čo podnikateľ je osoba konajúca v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
2. Informácie pred uzatvorením zmluvy
Predávajúci poskytuje kupujúcemu pred uzatvorením zmluvy všetky podstatné informácie, najmä identifikačné údaje, hlavné vlastnosti tovaru, cenu vrátane všetkých poplatkov a nákladov na dopravu, ako aj informácie o právach kupujúceho vyplývajúcich zo zmluvy.
Tieto povinnosti vyplývajú z právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa, ktoré ukladajú predávajúcemu povinnosť informovať zákazníka jasným a zrozumiteľným spôsobom ešte pred uzatvorením zmluvy.
3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom internetového obchodu, e-mailom, telefonicky alebo osobne. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Kúpna zmluva vzniká momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať, najmä v prípade nedostupnosti tovaru, chybne uvedenej ceny alebo iných technických chýb.
4. Cena a platobné podmienky
Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty, pokiaľ nie je uvedené inak. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien, pričom záväzná je cena platná v čase odoslania objednávky.
Kupujúci môže cenu uhradiť hotovosťou pri osobnom odbere, dobierkou, bankovým prevodom alebo na základe faktúry, ak ide o podnikateľský subjekt a bola dohodnutá splatnosť.
5. Dodacie podmienky
Predávajúci dodáva tovar prostredníctvom kuriérskej služby alebo umožňuje osobný odber na prevádzke v Bratislave. Dodacia lehota pri skladovom tovare je spravidla 1 až 3 pracovné dni, pričom pri objednávkovom tovare sa môže líšiť.
Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej stav a v prípade poškodenia bezodkladne informovať dopravcu a predávajúceho.
6. Prechod vlastníctva a rizika
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny. Riziko poškodenia alebo straty tovaru prechádza na kupujúceho momentom jeho prevzatia.
7. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Kupujúci je povinný vrátiť tovar nepoškodený, nepoužitý a kompletný. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatenú sumu najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia, pričom si môže vyhradiť právo vrátiť peniaze až po doručení vráteného tovaru.
8. Zodpovednosť za vady (reklamácie)
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnou legislatívou, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
Kupujúci je povinný uplatniť vadu bez zbytočného odkladu po jej zistení. Reklamáciu je možné uplatniť osobne, e-mailom alebo poštou.
Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.
9. Osobitné ustanovenia pre podnikateľov
Kupujúci – podnikateľ nemá právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu. Pri obchodných vzťahoch medzi podnikateľmi sa zmluvné podmienky riadia najmä dohodou strán a Obchodným zákonníkom.
Predávajúci môže podnikateľom poskytnúť individuálne obchodné podmienky, najmä pokiaľ ide o ceny, splatnosť faktúr alebo dodacie podmienky.
10. Veľkoobchodné (B2B) podmienky
Tieto ustanovenia sa vzťahujú na kupujúcich, ktorí sú podnikateľmi.
Kupujúci – podnikateľ nemá právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu. Zmluvné vzťahy sa riadia Obchodným zákonníkom a individuálnou dohodou medzi stranami.
Predávajúci môže poskytovať individuálne ceny, zľavy alebo rabaty na základe dohody. Tieto podmienky nie sú verejne dostupné a môžu byť upravené individuálne.
Pri dodávkach na faktúru je splatnosť ceny spravidla 14 dní, pokiaľ nie je dohodnuté inak. V prípade omeškania si predávajúci vyhradzuje právo účtovať úroky z omeškania a pozastaviť ďalšie dodávky.
Kupujúci je povinný skontrolovať tovar bezodkladne po jeho prevzatí. Neskoršie reklamácie zjavného poškodenia nemusia byť uznané.
Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať platbu vopred alebo zálohu pri väčších objednávkach.
11. Obmedzenie zodpovednosti
Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym použitím dodaného tovaru, jeho neodbornou montážou alebo použitím v rozpore s technickými normami a odporúčaniami výrobcu.
Kupujúci je povinný zabezpečiť, aby bol tovar použitý odborne a v súlade s jeho účelom. Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym návrhom, statickým výpočtom alebo nevhodným výberom spojovacieho materiálu.
Predávajúci nenesie zodpovednosť za následné škody, ušlý zisk ani nepriame škody vzniknuté v súvislosti s použitím tovaru.
Technické údaje, odporúčania a informácie o použití tovaru majú informatívny charakter a kupujúci je povinný overiť ich vhodnosť pre konkrétne použitie.
12. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. V prípade nespokojnosti má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu prostredníctvom príslušného orgánu alebo platformy riešenia sporov online (ODR).
13. Ochrana osobných údajov
Podmienky spracovania osobných údajov sú upravené v samostatnom dokumente „
Ochrana osobných údajov“, ktorý je dostupný na webovej stránke predávajúceho.
14. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť, pričom zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením.
Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
